经营顾问应作出改进示范,以便使改进能做到典型引路;经营顾问指导或配合有关部门对改进成效进行确认,追踪成效。2.诊断调查提纲为了使诊断不会偏离诊断的目的和范围,在诊断调查前,应由诊断组长亲自或组织诊断人员拟订“诊断调查提纲”。“提纲”应覆盖被诊断工作的范围和内容;“提纲”应以提问的方式,按被诊断工作内容分层次逻辑地列出;“提纲”应具有可操作性。以便按“提纲”调查,避免漏项,找出问题点时能依据“提纲”评价打分,并根据评价打分确定问题点。诊断调查分析和确定问题点的技法1.调查的技法企业诊断为了***掌握情况,对被诊断领域工作不能采用抽样调查,必须进行***调查。常用的调查方法,是调查研究法。为了便于掌握。可将调研法概括成四个字“听、看、问、查”。听:诊断人员听被诊断工作领域有关人员按“调查提纲”进行介绍;除介绍工作状况外,还应提供书面的证实文件、资料或记录。看:诊断人员察看与被诊断工作领域有关的现场、文件资料和实物。问:诊断人员在听、看的基础上提出问题,请有关人员解答。查:诊断人员根据听、看、问的结果,顺藤摸瓜,核实听、看,上海管理投资咨询答疑解惑、问的实际情况,上海管理投资咨询答疑解惑,向生产工人、基层工作执行者提问,察看原始凭证等。咨询公司可谓门类繁多,诸如企业咨询,房产咨询,上海管理投资咨询答疑解惑,财务咨询,婚姻咨询,心理咨询等等。上海管理投资咨询答疑解惑
企业搞好诊断的要素:企业诊断要素,是指企业搞好内部诊断必须具备的条件。总结科龙公司多年的实践经验,要搞好企业诊断,不管诊断对象是企业什么领域的工作,必须具备以以下6方面的条件:诊断组、诊断组长和诊断人员;诊断工作程序和诊断调查提纲;诊断调查和找问题点的技法;诊断报告和改进方案;结合实际培训人员;指导和帮助改进。对企业诊断要素的要求:诊断组、诊断组长和诊断人员精干的诊断组不管企业领导主持的诊断还是经营顾问组织的诊断,都必须组成诊断组;诊断组的人员要少而精,一般3--4人,**多不超过6人,被诊断对象内容多时可适当增加。诊断组组长的人选关系到企业诊断能否取得成功。要求诊断组长除应具有知识面广、经验丰富、思想敏捷、反应快的特点外,还应具备善于观察、分析、归纳和正确判断的能力;并且应是被诊断工作领域里的**。诊断人员参加企业诊断的人员,应具备两方面的知识和技法,一是与被诊断工作领域有关的业务知识;二是进行诊断调查和发现问题的技法。诊断工作程序和调查提纲1.企业诊断的工作程序。是以经营顾问为诊断组长进行的诊断工作程序,也适用于企业**高领导和企业专业主管领导主持的诊断。徐汇区投资咨询厂家报价管理咨询是具有丰富的管理知识和经验,并且掌握了咨询技法的人所从事的高智能的服务事业。
近十几年发展很快。日本企业诊断发展快的原因,与美国中小企业与大企业开展竞争的原因相同。日本中小企业约占日本企业总数的99%,占企业总人数的70%左右,占全部企业销售额的50%,它们在日本工业中占有相当重要的地位。但是这些企业生活福利条件差,同大企业相比,人才相当缺乏,无法同大企业竞争。日本**为了控制大企业垄断,扶持中小企业,提倡企业诊断制度。1948年日本**颁布了《中小企业诊断实施基本纲要》。由于**提倡,再加上诊断确实有效果,所以企业诊断发展很快,很多以诊断为职业的民间团体也就应运而生。到八十年代后期,日本从事企业诊断的经营顾问和诊断士有3万多人,这些人都是有多年企业工作经验,又经过一年的专门训练,结业时经过严格考试合格后,发给诊断士资格证书。日本的企业诊断对中小企业生存和发展起了重要作用。我国的企业诊断是随着TQM引进的。原机械工业部是我国开展企业诊断**早的部门,早在1981年,机械部就曾对成都量刃具厂、南京第二机床厂、上海变压器厂和第二汽车制造厂等企业的质量管理进行过诊断。以后,中国企协、中国质协以及各省市和各行业协会都增设了咨询机构,开展过企业诊断。
企业诊断应用调研法时,还可应用一些科学的统计工具,例如问卷调查、民意测验等方式来收集数据和情况。对调查收集的数据、资料和情况,在新老QC七种工具中选用适用的统计工具。例如排列图、因果分析图进行统计分析,使收集的数据、资料和情况形成信息,供评价和确定问题时使用。2.评价确定问题点技法综合分析获得的信息,按“诊断调查和评价提纲”逐项进行评价打分,并依据打分结果确定其是不是问题点。评价打分一般分为五档:0:未做:才开始做或做得很差;:及格的下限,即才达到及格的水平;:做得较好,但还有缺点需要改进;:作得很好,挑不出毛病。根据评价打分结果和调查表”规定职能或活动的重要度,确定其是否是问题点。A级职能或活动,未评满分即为问题点;B级职能或活动,评为;C级职能或活动,评为。诊断报告“诊断报告”是企业诊断的“产品”,是全体诊断人员辛勤脑力劳动的成果,它是被诊断部门和或管理工作进行整改的依据。因而,要求内容***,言词恳切,既能准确地反应事实现状。把企业看成一个生命体,专业人士运用各项指标对其进行深入了解,并得出基本结论的过程。也就是指企业调查人员深入到企业现场,直接进行调查研究,在掌握***手资料的基础上。是咨询人员在企业提出要求的基础上深入企业,并且和企业管理人员密切结合,应用科学的方法。
使企业的运行机制得到改善,提高企业的管理水平和经济效益。管理咨询业**早是从美国发展起来的。当它在19世纪末出现时,着重解决的是生产管理中的一些基本问题。德国咨询业始于20世纪50年代,已有各种形式的咨询机构9680家。进入80年代后,西方管理咨询业发生了较大变化。管理咨询方式不断改进,咨询服务质量不断提高,管理咨询人员不再**提供咨询建议,而是常常协助客户实施咨询建议。尤其是许多大型咨询公司积***力于全球性组织建设与新市场的开发。80年代后期,欧美管理咨询业以每年20-30%的速度增长,到1995年全球管理咨询业的年收入超过500亿美元。进入90年代后,战略咨询需求大幅度增长,这是由于现代企业的管理模式普遍由经营管理转向战略管理,制定竞争战略,实施战略规划已成为企业管理工作的**重要内容。管理咨询业是近些年世界上发展较快的一个行业,其影响渗透到***经济生活的许多领域。世界500强的企业中有50%左右的公司拥有自己长期合作的国际***咨询公司。美国的AT&T公司有1000多家咨询公司为其进行***、多层面咨询,每年投入的咨询费用高达3亿多美元。在德国,咨询产业是德国经济中发展**快、**稳定的现代产业部门。开展投资咨询业务对避免投资风险,提高决策的科学性,具有重要的意义。上海管理投资咨询答疑解惑
投资公司从事直接的投资业务。上海管理投资咨询答疑解惑
投资咨询是投资咨询机构接受各部门、企业、单位的委托,就固定资产投资的技术、经济可行性,概(预)算审查,财务管理、拨款、**、会计核算等投资活动方面的问题,通过调查、分析、判断,提出确切的意见和看法。目前,我国办理投资咨询的机构主要有中国投资咨询公司、中国国际工程咨询公司、中国国际经济咨询公司、中国对外经济贸易咨询公司等单位。开展投资咨询业务对避免投资风险,提高决策的科学性,具有重要的意义。“投资公司”从事直接的投资业务.咨询公司可谓门类繁多,诸如企业咨询,房产咨询,财务咨询,婚姻咨询,心理咨询……等等。那么咨询公司到底是什么呢?美国咨询协会有一个定义:“咨询是指基于专业知识提供信息和建议。”咨询公司的研究员和咨询顾问的任务就是发现客户的问题,并基于对专业的认识和经验,为客户提出解决问题的方案。可以说,咨询业就是为客户提供“智力服务”。简单说就是提供外脑智商服务帮助客户解决问题。以企业咨询来说。通常就是做企业诊断,优化流程,人力资源绩效评估等等。上海管理投资咨询答疑解惑
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