智慧预订服务是指将信息技术与相关新手环节相结合,从酒店客房预订出发,满足客户预订酒店需求的各种方式。在互联网时代,大多数顾客会选择网上订房,并可以通过个人电脑或智能手机完成各种传统的订房要求。其次,大数据监控系统,对酒店的安防、门禁、中央空调、灯光、及背景音乐等几大系统智能设备的运行状态、能耗数据等进行实时监控和分析,帮助管理人员实时掌握设备运行状态,科学节能降耗的同时确保各项设备有效运行。而通过收集分析酒店用户数据、成本数据等,可辅助酒店管理者分析用户行为,探索市场变化规律、帮助酒店及时调整运营策略,以提升整体竞争力。酒店客房控制系统可以同酒店管理软件进行无缝对接,可以相互开放接口函数或其它方式进行数据共享和关联。浙江高级酒店客房控制系统加盟
单客房系统就是入住客人感受较为明显的部分,比如客人进入房间,打开房门时,系统可自动判断屋内光线强度,当光线暗时,廊灯自动点亮。然后客人插卡取电,在这时,系统可自动熄灭廊灯,并按酒店要求点亮客房内的指定灯具,比如床头阅读灯等。客人可根据自身习惯,设置空调温度、风速等,这些信息通过网络实时传到系统软件。另外,客人还可按下“睡眠模式”、“阅读模式”、“影音模式”等各场景模式开关,一键控制房间里的灯具的组合,方便营造相应的氛围。通讯系统是整个系统的数据传输部分,是各厂家有多种联网方式。随着技术的发展,TCP/IP方式已经渐渐成为主流,因其通讯速率快、容量大、便于酒店维护、且可扩展性强。系统软件是整体系统网络的数据中心和远程监控中心,通常采用C/S或B/S结构,即客户端/服务器结构或浏览器/服务器结构。系统软件通常有如下功能模块:客房状态显示、服务信息报警、空调远程控制参数设置、设备远程巡检、系统设置等。随着低碳环保意识的增强,为了节约能源、提升酒店管理、降低综合成本,酒店客房控制系统还加入了一此崭新功能:如电量统计及分析、客房灯具远程巡检、客房灯光场景远程自定义等。河北国产酒店客房控制系统加盟每款智慧酒店产品在设计中都应该看做是一个待定的技术系统。
智能酒店客房控制系统数据的快速收集和整理:客人在住酒店时,会产生场景数据,消费数据,宾客的偏好数据,通过系统的后台管理可以清楚的看到酒店的详细数据,比如每个客房的每个时间段的能耗,客房的状态,酒店的入住情况等。系统的数据收集和分析,提供了酒店的运营效率。酒店客房控制系统的打造不需要消耗大量的资金成本,同时酒店客房控制系统的使用减少了人力成本,将人力等投入到宾客的增值服务中去,比如智能酒店如何体验,所在城市周边的景区等。提升酒店效益就是要从精细化管理开始做起,一步步赢得市场。
智能客控酒店的智能化到底表现在什么地方呢?1、客控系统能自动识别客人的身份信息。大多数传统酒店的房卡,只能作为一种开门的工具,而升级后的客控系统,只有与其内置读卡器,才能快速识别客户的身份信息,并做出区分,才能知道酒店的客户类别更加多样化,老客户通常可以享受酒店VIP级别的待遇,客户服务部通过客控系统反映回来的信息可以用您得到的信息确认客户的身份。2、客控系统能自动办理客人入住。客户控制系统具有海量的信息,可以直接控制客房的状态。另外,它的客房控制模块覆盖了整个酒店,方便到可以直接利用互联网进行在线办理。预订客户还可以在客控系统的显示界面上得到真实的客房动态印象,能够节省客人办理入住的时间。客房控制系统可以自动识别房间的状态,提高了酒店的工作效率。3、客控系统能控制客房设备的状态。与顾客入住体验相关的是客房的基本设施,如空调的温度、电视的高清、灯光的调节等,星级酒店甚至有智能窗帘。客房控制系统是在保证人体舒适度的前提下,及时控制照明、空调、电视、窗帘等,解放客人的双手。现如今酒店智能控制系统正在逐渐的融合人工智能技术,正在走向更加智慧化;
众所周知,对于酒店来说,能源费用是较大开支,尤其是电费成本,而在酒店的电能消耗中,空调是耗能大户,热水供应次之,而照明用电量居第三位。酒店客房控制系统的较大功效就是智能控制实现节能,就拿客房空调来说,有相关机构做过评测,夏/冬季每升/降温一度,可取得5%-8%的节能效果。在实际住房中,客人在房间呆的时间短,此时如果让灯光、电器、空调等电器处于节能模式并让客人返回客房时自动恢复以前设置,会很大程度的节约电能。一套酒店客房控制系统使用下来可为酒店节省相当可观的电能费用。酒店客房控制系统可以通过智能取电开关读取感应门锁卡信息,并上传系统服务器作出身份识别。浙江高级酒店客房控制系统加盟
酒店的客房控制系统及其智能设备在客户体验上面是不是能够真正地给客人带来方便快捷和舒适。浙江高级酒店客房控制系统加盟
酒店的客控系统应该怎么选择:1、性能方面。星级酒店非常注重客户体验,因此,智能化系统的稳定可靠性就尤为重要。试想,如果客控系统频发故障,客人所能感受会怎样,不但不能为酒店加分,相反会彻底毁坏酒店的形象。智能化场景和环境所带来的尊贵感受也非常重要,而且要简便易操作,一个繁琐的操作过程会让客人很恼火,特别是对于老年客人。2、服务方面。客控系统安装完成时,一般厂家都会按照酒店的要求将程序设置好,但是酒店方需要考虑到,这些需求和配置在今后会有所变化和调整,届时厂家的服务能否及时到位,是否能快速调整完成,关系到客人的体验和客房的销售。因此,选择服务有保障的品牌很重要。3、节能方面。酒店之所以选择客房控制系统,除智能化和提高服务质量的考虑外,其实还有一个重要的原因就是节能环保。浙江高级酒店客房控制系统加盟
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